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分析:烘焙餅店企業(yè)營銷管理四大關鍵點
DATE:2014/12/30   VISITORS:3412

如今,烘焙食品發(fā)展迅速,在眾多企業(yè)中如何脫穎而出。烘焙企業(yè)不需要戰(zhàn)略、定位或整合營銷嗎?這個問題如同問老百姓喜不喜歡吃山珍海味一樣,所有人都喜歡,但喜歡歸喜歡,自己吃不起、吃不消。所以,戰(zhàn)略等本身是無辜的,錯就錯在,用錯了地方。

烘焙食品營銷現(xiàn)狀

近兩年烘焙食品在國內發(fā)展速度之迅速,吸引了大量企業(yè)紛紛擴大規(guī)模。而企業(yè)欲想在行業(yè)中獲得一席之位,則需建立較好的營銷渠道。據(jù)統(tǒng)計,在購買烘焙類食品的消費者中選率占67.6%;大賣場以53.2%的中選率位居第二;便利店的中選率則為38.4%;食品店僅為13.8%。

從數(shù)據(jù)來看,商超渠道及大賣場是我國烘焙食品的主要銷售渠道。超市一般采取以下幾種經(jīng)營方式銷售面包等烘焙類食品:①超市自營現(xiàn)場加工;②外包聯(lián)營形式;③烘焙類成品外采。無論采用何種經(jīng)營方式,從目前發(fā)展現(xiàn)狀來看,烘焙企業(yè)進入商超渠道或許能獲得較大的市場規(guī)模,但與商超合作,烘焙企業(yè)需支付較大的成本。

除了商超渠道外,專賣連鎖逐漸成為烘焙企業(yè)的主要渠道之一。如近年來韓國巴黎貝甜、新加坡面包新語、臺灣85度C等外來品牌相繼進入國內市場,并憑借全新的經(jīng)營理念和產(chǎn)品設計轟動一時。

在傳統(tǒng)的商超渠道、專賣店連鎖走向成熟的同時,烘焙食品企業(yè)可開拓網(wǎng)絡銷售渠道。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和各行業(yè)信息化建設的推進,近年來電子商務保持著高速增長態(tài)勢。企業(yè)可通過以下7種方式參與到網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié):①企業(yè)網(wǎng)站構建;②基于搜索引擎的優(yōu)化和營銷;③網(wǎng)絡社區(qū)營銷;④網(wǎng)絡視頻營銷;⑤即時通訊營銷;⑥網(wǎng)絡游戲植入和新媒體營銷。

烘焙餅店營銷管理四大關鍵點

營銷是個系統(tǒng)工程,營銷管理同樣繁瑣復冗,對于市場營銷的數(shù)據(jù)、報表之類,僅是基礎性工作,認為,烘焙餅店營銷管理要管以下幾個關鍵問題:

關鍵問題一:營銷管理,管的是市場戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃的執(zhí)行和變化調整、產(chǎn)品銷售進程,以及未來的市場發(fā)展。

對烘焙銷售人員而言,營銷就是銷售,就是賣產(chǎn)品,但是,在烘焙餅店或營銷經(jīng)理看來,營銷是產(chǎn)品在現(xiàn)在、將來階段性市場中的一切表現(xiàn),烘焙銷售人員關注的是銷售額是否見長,而烘焙餅店應該看到的是,產(chǎn)品還有多久的生命周期、多長的銷售動力,還有,目前的市場中,烘焙餅店的烘焙產(chǎn)品和營銷政策是否適應市場趨勢;對大型企業(yè)和知名品牌而言,最忌諱的是追求短期利益,而忽略了長期發(fā)展源泉,及品牌的擴張價值,所以說,營銷管理要關注隱藏在產(chǎn)品營銷背后的市場發(fā)展和變化,管的也是這種危機觀念、競爭觀念和發(fā)展觀念。

關鍵問題二:營銷管理,管的是銷售人員的心態(tài),以及對市場的掌控能力。

營銷管理者,或者說管理營銷的中高層人員,本身是市場營銷的實踐者、先鋒隊員,即具有單兵作戰(zhàn)的能力,又可以團隊協(xié)作,即是單兵作戰(zhàn)的模范,也是團隊管理的核心領導。在各種具體的市場活動中,不但本身能管理好市場和教會銷售人員管理好市場,還應能管理好銷售人員心態(tài),善于調動、激發(fā)銷售人員的潛能,以保證市場營銷工作的順利開展。

關鍵問題三:營銷管理是企業(yè)管理中的核心,也是企業(yè)管理之首。

這里分兩種情況,一種是銷售型企業(yè),比如阿迪達斯,這種企業(yè)沒有工廠,屬輕資產(chǎn)型企業(yè),沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié),根本不存在生產(chǎn)管理,所以,這類企業(yè)管的是銷售和市場,管的是品牌和市場價值,對它們而言,市場營銷與營銷管理相比,營銷管理更重要,這也是企業(yè)管理之核心。另一種是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一身的企業(yè),國內許多企業(yè),尤其在珠三角、長三角、西南等地區(qū),此類企業(yè)面臨復雜的管理程序和環(huán)節(jié),像富士康在深圳的工廠,近30萬人的生產(chǎn)基地,連普工都有5、6個層級,到了管理層,竟然有14個層級,多么龐大的管理隊伍和環(huán)節(jié),可是,這么多層級的管理為的是什么?為的是保證代工的訂單不能出丁點差錯,為的是富士康的品牌形象和信譽,否則,一切營銷努力付諸東流,再看富士康的營銷管理,從產(chǎn)品的應用研究、市場調查、產(chǎn)品苛刻地測試、到用戶試用、市場試銷、到最后的質量評估反饋,環(huán)環(huán)相扣,嚴謹苛刻至極限,所有的工作已經(jīng)量化到“秒”,就像郭臺銘所說的那樣:提升教導力,樹立毫無瑕疵的國際形象,創(chuàng)造永續(xù)價值!

因此,無論是哪種類型的企業(yè),所有的管理都服務于營銷,從市場營銷中來,還得回到市場營銷中去。

關鍵問題四:營銷管理,管的是未來的市場和品牌發(fā)展。

大部分烘焙管理者普遍把產(chǎn)品等同于品牌,以為,只要產(chǎn)品一進市場,品牌就有了,這絕對是個“童話式幻想”,就像做夢,恍惚歷歷在目,其實是過眼煙云,曇花再現(xiàn);

在烘焙餅店營銷管理中,品牌的管理是重中之重,但是,在市場磨合初期,無品牌的說法。大家都知道,品牌的內涵很多,既有有形的,也有無形的,它需要積累,需要演化,需要包裝,當然也需要過硬的品質和持續(xù)增長的銷售數(shù)據(jù),然而,這一切都需要時間的洗禮和市場的證明,這個洗禮和證明的過程就是管理的過程,其管理工作看得見,需持之以恒,但是,其過程卻摸不著看不見,談營銷管理時,烘焙餅店管理者應看到這些背后的工作和品牌的發(fā)展。 來源:中國行業(yè)研究網(wǎng)

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